亞馬遜針對(duì)《美國(guó)消費(fèi)者法案》發(fā)布的2024年度驗(yàn)證流程現(xiàn)已啟動(dòng)，此舉確保平臺(tái)上的賣家信息保持最新且符合相關(guān)法律法規(guī)要求。若您是亞馬遜的賣家，且去年已完成相關(guān)信息提交，您將在近期收到亞馬遜發(fā)出的年度認(rèn)證通知。本文旨在指導(dǎo)賣家如何按照亞馬遜的要求完成年度驗(yàn)證流程，確保您的賣家賬戶健康運(yùn)營(yíng)，避免因信息過時(shí)或不準(zhǔn)確而受到影響。
美國(guó)消費(fèi)者法案概述
美國(guó)政府出臺(tái)《消費(fèi)者法案》，旨在通過確保高透明度，打擊在線銷售被盜、假冒和危險(xiǎn)消費(fèi)品的行為的在線零售市場(chǎng)中的大量第三方賣家。
第三方賣家指的是：獨(dú)立于在線市場(chǎng)的任何賣家，他們通過此類在線市場(chǎng)的平臺(tái)在美國(guó)銷售、提供銷售或簽約銷售消費(fèi)品。
第三方賣家連續(xù)12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行200次或更多交易，總收入達(dá)到或超過5,000美元，每年需要進(jìn)行一次信息核驗(yàn)。
年度認(rèn)證流程
1、接收通知并訪問賬戶健康頁(yè)面
亞馬遜將通過電子郵件通知需要完成年度認(rèn)證的賣家，并在郵件中提供詳細(xì)指導(dǎo)。同時(shí)，在您的賣家中心賬戶健康頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)“完成您的優(yōu)先操作”提示橫幅，點(diǎn)擊下方的“查看您的賬戶信息”或右側(cè)的“解決問題”按鈕，將引導(dǎo)您進(jìn)入信息檢查頁(yè)面。
2、信息檢查與年度認(rèn)證
在“完成您的優(yōu)先操作”頁(yè)面，您將看到已提交信息的全覽。請(qǐng)仔細(xì)檢查每項(xiàng)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。若需更新信息或尚未完成更新，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成修改并返回該頁(yè)面進(jìn)行年度認(rèn)證。如果信息無需更新，點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕即可開始認(rèn)證流程，務(wù)必在十天內(nèi)完成以避免賬戶受到影響。
3、確認(rèn)信息并完成認(rèn)證
點(diǎn)擊“繼續(xù)”后，您將再次看到信息一覽頁(yè)面，此時(shí)請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)信息的準(zhǔn)確性，并勾選確認(rèn)框，最后點(diǎn)擊“證明”按鈕完成認(rèn)證。成功完成信息認(rèn)證后，賬戶健康頁(yè)面將顯示感謝橫幅，同時(shí)您也將收到郵件確認(rèn)。
注意事項(xiàng)
1、請(qǐng)保持業(yè)務(wù)信息的最新狀態(tài)，隨時(shí)關(guān)注賬戶信息頁(yè)面的更新。
2、如果已啟動(dòng)自我認(rèn)證流程，進(jìn)度將顯示在賬戶健康頁(yè)面的“查看您的賬戶信息”區(qū)域。
3、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成認(rèn)證的賣家將收到正式通知，并須在十天內(nèi)完成認(rèn)證，避免賬戶被停用。
保持賬戶信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性是每位賣家的責(zé)任，請(qǐng)遵循上述步驟，及時(shí)完成《美國(guó)消費(fèi)者法案》的年度驗(yàn)證，不僅是遵守法律法規(guī)的必要行動(dòng)，也是確保亞馬遜賣家賬戶健康運(yùn)營(yíng)的重要保障。
常見問題
1、為什么我需要至少每年認(rèn)證一次我的信息？
《消費(fèi)者告知法案》促使亞馬遜要求所有高銷量賣家至少每年一次證明其信息仍然正確。
高銷量賣家是指在過去24個(gè)月的任何連續(xù)12個(gè)月內(nèi)售出的全新或未使用的消費(fèi)品達(dá)到或超過200件，且總收入達(dá)到或超過$5,000的賣家。
2、如果我的信息沒有更改，是否需要再次驗(yàn)證？
如果亞馬遜已經(jīng)驗(yàn)證了您提供的所有必要信息，且這些信息沒有更改，則無需再次驗(yàn)證。但是根據(jù)《消費(fèi)者告知法案》，所有高銷量的第三方賣家都必須及時(shí)更新信息，并在信息發(fā)生變化時(shí)通知亞馬遜。亞馬遜必須驗(yàn)證所做的任何更新。
如果亞馬遜要求您采取進(jìn)一步措施驗(yàn)證您當(dāng)前的信息，將通過電子郵件與您聯(lián)系，并提供具體說明。亞馬遜還會(huì)要求所有高銷量賣家至少每年一次確認(rèn)信息仍正確無誤。為避免您的業(yè)務(wù)受到任何中斷，請(qǐng)?jiān)谥付〞r(shí)間內(nèi)回復(fù)這些消息。
3、如果我未提供亞馬遜要求的信息，會(huì)怎么樣？
如果亞馬遜通過電子郵件聯(lián)系您并要求進(jìn)行驗(yàn)證，亞馬遜將提供具體說明和回復(fù)時(shí)間。如果您未在要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)，或者亞馬遜無法驗(yàn)證您的信息，亞馬遜可能會(huì)扣留您的付款或停用您的銷售賬戶，直到您提供必要的信息成功完成驗(yàn)證。
最后，賣家一定要多留意亞馬遜發(fā)布的此類郵件，并配合平臺(tái)來收集、驗(yàn)證和披露有關(guān)其業(yè)務(wù)的信息，以免帶來不必要的麻煩。
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